En ChanglinHacemos más que simplemente entregar maquinaria de construcción de alto rendimiento: respaldamos cada máquina con un sistema de servicio confiable, receptivo y global.
Nos comprometemos a garantizar que su equipo funcione de manera eficiente, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad, dondequiera que lo lleven sus proyectos.
Nuestro equipo de servicio profesional está listo para brindar:
Guía de instalación y puesta en servicio
Capacitación de operadores en sitio o en línea
Mantenimiento programado y resolución de problemas
Respuesta rápida a consultas técnicas
Asistencia de diagnóstico remoto
Proporcionamos manuales de operación detallados, videos técnicos y consultoría las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudar a su equipo a operar de manera segura y eficaz.
Ofrecemos una gama completa de repuestos originales directamente desde nuestra fábrica para garantizar un rendimiento óptimo y una larga vida útil del equipo:
Piezas de desgaste para excavadoras, cargadoras, motoniveladoras y rodillos
Componentes hidráulicos y eléctricos
Filters, pasadores, sellos y más
Embalaje estándar de exportación y entrega rápida.
Nuestros centros de repuestos facilitan un envío global rápido a través de logística aérea, marítima y terrestre.
Changlin cuenta con el respaldo del sistema de servicio internacional de Sinomach-HI, que cubre:
Distribuidores de servicio autorizados en mercados clave
Almacenes regionales para un suministro rápido de piezas
Ingenieros de campo disponibles para soporte técnico complejo
Sistema de seguimiento y retroalimentación de servicios en línea
Ya sea que su máquina esté funcionando en África, el Sudeste Asiático, Sudamérica o Medio Oriente, lo respaldamos.
Cada máquina Changlin viene con un garantía estándar y planes de protección ampliados opcionales.
También ofrecemos servicios de actualización técnica para software, sistemas y componentes para mantener su máquina actualizada.
¿Necesitar ayuda? Comuníquese con nuestro equipo de servicio en cualquier momento a través de: Correo electrónico: servicio1@changlin.com.cn Formulario en línea: [Enviar una solicitud de servicio]
En Changlin, el servicio no es una consideración posterior, es una promesa. Desde el momento en que su máquina sale de nuestra fábrica hasta cada hora de trabajo en el campo, estamos con usted en todo momento.